{"id":43448,"date":"2024-06-01T13:36:37","date_gmt":"2024-06-01T11:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/iterahertz.life\/rimborsi-e-resi\/"},"modified":"2025-10-05T13:49:22","modified_gmt":"2025-10-05T11:49:22","slug":"rimborsi-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/rimborsi-e-resi\/","title":{"rendered":"Rimborsi e resi"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

In base ai termini e alle condizioni qui stabiliti, potrai richiedere il reso dei
prodotti acquistati sul nostro sito web e richiedere il rimborso e\/o la sostituzione, previa
convalida e approvazione da parte nostra. Gestiamo i resi dei prodotti caso per caso con l’
obiettivo finale di massimizzare la soddisfazione dei nostri clienti. La nostra politica di restituzione e sostituzione
include una nuova unit\u00e0 sostitutiva per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web. <\/p>

1. Definizioni
I riferimenti a \u201cvoi\u201d, \u2018cliente\u2019 o \u201cclienti\u201d nella presente Politica di restituzione e sostituzione
si riferiscono all’acquirente che ha acquistato il nostro prodotto sul nostro sito web.
1.2 I riferimenti a \u201cnoi\u201d o \u201cnostro\u201d nella presente Politica di restituzione e sostituzione si riferiscono a
Quantum System LLC, una societ\u00e0 debitamente costituita in Florida.
1.3 Per \u201csito web\u201d si intende la nostra piattaforma di e-commerce all’indirizzo
https:\/\/iterahertz.life
1.4 Il riferimento ai \u201cProdotti\u201d si riferisce ai prodotti che hai acquistato sul nostro sito web.<\/p>

2. Requisiti per la restituzione e la sostituzione.
Il cliente potr\u00e0 richiederci la restituzione dei Prodotti nelle seguenti circostanze:
(a) I Prodotti erano difettosi e\/o danneggiati (ovvero non funzionavano correttamente) al momento della ricezione da parte
del cliente;
(b) I Prodotti consegnati al cliente sono materialmente diversi o non corrispondono alle specifiche indicate sul nostro sito web;
(c) Caso per caso, previa nostra approvazione.
(d) Nel caso in cui sia richiesta la restituzione del prodotto per motivi quali mancata ricezione del prodotto, discrepanze rispetto all’immagine mostrata del prodotto, ricezione di un prodotto danneggiato o semplice decisione di non volere il prodotto, il cliente dovr\u00e0 contattare Quantum System LLC per avviare la procedura di restituzione. \u00c8 importante sottolineare che iterahertz.life non ha alcuna influenza sull’autorizzazione o il rifiuto dei resi dei prodotti, poich\u00e9 tale responsabilit\u00e0 ricade direttamente su Quantum System LLC. Di conseguenza, qualsiasi pratica relativa ai resi dovr\u00e0 essere trattata esclusivamente con tale ente.
(f) Una volta che iterahertz.life ha effettuato l’acquisto del prodotto presso Quantum System LLC, da questo momento in poi saranno loro a rispondere delle spedizioni dei prodotti, di tutti i tipi di resi e sostituzioni, nonch\u00e9 della gestione della garanzia. iterahertz.life sar\u00e0 quindi esonerata da qualsiasi tipo di responsabilit\u00e0. <\/p>

2.2 Fatto salvo quanto previsto al punto 2.1, la restituzione dei Prodotti dovr\u00e0:<\/strong>
(a) inviata al luogo da noi indicato;
(b) essere effettuata entro 21 giorni dalla data di acquisto sul sito web. Ci riserviamo il
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i Prodotti se la restituzione viene effettuata dopo tale termine di 21 giorni.
limite;
(c) nel loro stato originale, non utilizzati e nella loro confezione originale, a meno che i Prodotti non siano
difettosi o danneggiati al momento della ricezione da parte del cliente;
(d) allegando la prova d’acquisto (Ordine di Consegna); e <\/p>

3. Procedure<\/strong>
\n La procedura per la restituzione dei Prodotti e la loro sostituzione \u00e8 la seguente:<\/strong>\n
(a) in primo luogo, contattare la Sede Centrale, la Filiale o il Magazzino tramite l’App di Messaggistica o
e-mail per richiedere la restituzione e la sostituzione dei Prodotti
(b) nel messaggio o nell’e-mail, indicare quanto segue:
(i) il motivo della restituzione dei Prodotti;
(ii) la prova di acquisto dei Prodotti (Ordine di Consegna);
(ii) foto o video dei Prodotti che mostrano i danni o il difetto (se i
Prodotti sono difettosi o danneggiati); e
(iii) qualsiasi altro documento giustificativo che dimostri il tuo reclamo.\n<\/p>

(c) Successivamente, ti contatteremo entro 7 giorni lavorativi dalla data del tuo messaggio o e-mail e ti informeremo dei nostri risultati.
messaggio o e-mail e ti comunicheremo i nostri risultati. Ti preghiamo di notare che
(d) infine, esamineremo la tua richiesta di restituzione dei Prodotti e provvederemo alla sostituzione in base al
caso specifico, informandoti tramite messaggio o e-mail se la tua
richiesta di restituzione e sostituzione \u00e8 stata accettata. <\/p>

4. Spese di spedizione<\/strong>
4.1 In caso di errore imprevisto da parte nostra o nelle circostanze
menzionate al punto 2.1, ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti da parte del cliente.
la restituzione dei Prodotti.
4.2 In assenza di colpa da parte nostra, il cliente sosterr\u00e0 tutte le spese relative
al rifiuto e alla restituzione dei Prodotti.
4.3 Non saremo responsabili per i beni danneggiati o smarriti durante la spedizione e si consiglia al cliente di stipulare un’assicurazione sul trasporto.
Il cliente dovr\u00e0 utilizzare un servizio postale assicurato e ottenere una ricevuta di spedizione.<\/p>

5. Rimborso
Sono stato informato della politica di rimborso\/cancellazione; che non sono previsti rimborsi, che tutte le vendite sono
definitive, ho letto la clausola di esclusione di responsabilit\u00e0 sopra riportata e desidero procedere con il mio ordine autorizzando l’elaborazione
del pagamento del mio ordine da parte di https:\/\/iterahertz.life<\/p>

6. Restrizioni<\/strong>
Non saranno applicate modifiche, cancellazioni o variazioni a partire dal giorno successivo a quello in cui
il pagamento \u00e8 stato elaborato e completato online, salvo casi di nostra responsabilit\u00e0.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi cancellazione o richiesta di rimborso in caso di
sospetto di manipolazione del pagamento del piano di compensazione.<\/p>

7. Frodi nei resi<\/strong>
Segnaleremo alle autorit\u00e0 competenti i clienti sorpresi a commettere frodi nei resi,
come furti o addebiti per furto. Un tipo comune di frode nei resi consiste nel noleggiare prodotti e
restituirli dopo un certo periodo di tempo, nonch\u00e9 nel restituire prodotti rubati o contraffatti (acquistati
da un venditore non autorizzato). <\/p>

8. Hai bisogno di aiuto?<\/strong>
Se hai qualche problema relativo alla restituzione o alla sostituzione dei Prodotti, puoi contattare
il servizio clienti tramite la nostra e-mail<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In base ai termini e alle condizioni qui stabiliti, potrai richiedere il reso deiprodotti acquistati sul nostro sito web e richiedere il rimborso e\/o la sostituzione, previaconvalida e approvazione da parte nostra. Gestiamo i resi dei prodotti caso per caso con l’obiettivo finale di massimizzare la soddisfazione dei nostri clienti. La nostra politica di restituzione […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-43448","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43448"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43448\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}