{"id":29696,"date":"2024-06-01T13:36:37","date_gmt":"2024-06-01T11:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/iteracare.life\/remboursements-et-retours\/"},"modified":"2025-09-23T10:02:46","modified_gmt":"2025-09-23T08:02:46","slug":"remboursements-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/remboursements-et-retours\/","title":{"rendered":"Remboursements et retours"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document, vous pouvez demander le retour des produits achet\u00e9s sur notre site web et demander le retour et\/ou le remplacement des produits achet\u00e9s sur notre site web et demander le retour et\/ou le remplacement des produits achet\u00e9s sur notre site web.
Les produits achet\u00e9s sur notre site web peuvent \u00eatre retourn\u00e9s et\/ou remplac\u00e9s sous r\u00e9serve de validation et d’approbation de notre part.
validation et approbation de notre part. Nous traitons les retours de produits au cas par cas dans le but ultime de maximiser la satisfaction du client.
Nous traitons les retours de produits au cas par cas dans le but ultime de maximiser la satisfaction du client. Notre politique de retour et de remplacement
Notre politique de retour et de remplacement comprend une nouvelle unit\u00e9 de remplacement pour tous les achats effectu\u00e9s sur notre site web. <\/p>

1. D\u00e9finitions<\/strong>
Dans la pr\u00e9sente Politique de retour et d’\u00e9change, les termes \u00ab vous \u00bb, \u00ab client \u00bb ou \u00ab clients \u00bb d\u00e9signent l’acheteur ayant achet\u00e9 notre produit sur notre site web.
1.2 Dans la pr\u00e9sente Politique de retour et d’\u00e9change, les termes \u00ab nous \u00bb d\u00e9signent Quantum System LLC, une soci\u00e9t\u00e9 d\u00fbment constitu\u00e9e en Floride.
1.3 \u00ab Site web \u00bb d\u00e9signe notre plateforme de commerce \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse https:\/\/iterahertz.life
1.4 Les termes \u00ab Produits \u00bb d\u00e9signent les produits que vous avez achet\u00e9s sur notre site web.<\/p>

2) Conditions de retour et de remplacement.<\/strong>
Le client peut nous demander de lui retourner les produits dans les circonstances suivantes :
(a) les produits \u00e9taient d\u00e9fectueux et\/ou d\u00e9fectueux (c’est-\u00e0-dire qu’ils fonctionnaient mal) lorsqu’ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us par
par le client ;
(b) Les produits livr\u00e9s au client sont mat\u00e9riellement diff\u00e9rents ou ne correspondent pas aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es sur notre site web ;
(c) au cas par cas, sous r\u00e9serve de notre approbation.
(d) Si un retour de produit est n\u00e9cessaire pour des raisons telles que la non-r\u00e9ception du produit, une non-conformit\u00e9 avec l’image, la r\u00e9ception d’un produit endommag\u00e9 ou simplement le refus du produit, le client doit contacter Quantum System LLC pour lancer la proc\u00e9dure de retour. Il est important de noter qu’iterahertz.life n’a aucune influence sur l’autorisation ou le refus des retours de produits, cette responsabilit\u00e9 incombant directement \u00e0 Quantum System LLC. Par cons\u00e9quent, toute gestion li\u00e9e au retour doit \u00eatre trait\u00e9e exclusivement avec cette entit\u00e9.
(f) Une fois que iterahertz.life g\u00e8re l’achat du produit chez Quantum System LLC, \u00e0 partir de ce moment, ils sont responsables des exp\u00e9ditions des produits, de tous types de retours et de remplacements, ainsi que de la gestion de la garantie. Being iterahertz.life released from any kind of responsibility.<\/p>

2.2 Sans pr\u00e9judice du paragraphe 2.1, le retour des produits doit :<\/strong>
(a) envoy\u00e9 au lieu d\u00e9sign\u00e9 par nous ;
(b) \u00eatre effectu\u00e9e dans les 21 jours suivant la date d’achat sur le site web. Nous nous r\u00e9servons le droit de
Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser les produits si le retour est effectu\u00e9 apr\u00e8s la p\u00e9riode de 21 jours susmentionn\u00e9e.
Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser les Produits si le retour est effectu\u00e9 apr\u00e8s ladite p\u00e9riode de 21 jours ;
(c) dans leur \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d’origine, sauf si les produits sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s au moment de leur r\u00e9ception par le client ; et
(c) dans leur \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d’origine, sauf si les produits sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s au moment de la r\u00e9ception par le client ;
(d) en joignant la preuve d’achat (bon de livraison) ; et <\/p>

3. Proc\u00e9dures<\/strong>
La proc\u00e9dure de retour et de remplacement des Produits est la suivante :<\/strong>
(a) premi\u00e8rement, contacter le si\u00e8ge social, la succursale ou l’entreposeur par l’interm\u00e9diaire de l’application de messagerie ou par courrier \u00e9lectronique pour demander le retour et le remplacement des produits.
Email pour demander le retour et le remplacement des Produits.
(b) dans votre message ou courriel, veuillez nous fournir les informations suivantes :
(i) la raison du retour des produits ;
(ii) la preuve d’achat des produits (bon de livraison) ;
(ii) une photo ou une vid\u00e9o des produits montrant le dommage ou le d\u00e9faut (si les produits sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s) ; (iii) la raison du retour des produits ; et
(ii) une photo ou une vid\u00e9o des produits montrant le dommage ou le d\u00e9faut (si les produits sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s) ; et
(iii) toute autre pi\u00e8ce justificative prouvant votre r\u00e9clamation.<\/p>

(c) nous vous contacterons dans les 7 jours ouvrables suivant la date de votre message ou courriel et vous informerons de nos conclusions.
Nous vous contacterons alors dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de votre message ou de votre courriel et vous informerons de nos conclusions. Veuillez noter que
(d) enfin, nous examinerons au cas par cas votre demande de retour et de remplacement des produits et vous informerons de nos conclusions.
Nous examinerons votre demande de retour et de remplacement au cas par cas et nous vous informerons par message ou par e-mail si votre demande de retour et de remplacement a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.
Nous vous informerons par message ou par e-mail si votre demande de retour et de remplacement a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e. <\/p>

4) Frais d’exp\u00e9dition<\/strong>
4.1 En cas d’erreur impr\u00e9vue de notre part ou dans les circonstances vis\u00e9es au paragraphe 2.1, nous prenons en charge les frais de renvoi des produits au client.
circonstances mentionn\u00e9es au paragraphe 2.1, nous supporterons les frais de renvoi des produits au client.
le retour des produits.
4.2 En l’absence de faute de notre part, le client supportera tous les co\u00fbts li\u00e9s au rejet et au retour des produits.
Les frais li\u00e9s au refus et au retour des produits sont \u00e0 la charge du client.
4.3 Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommag\u00e9es ou perdues pendant le transport et il est conseill\u00e9 au client de souscrire une assurance transport.
le client doit utiliser un service postal assur\u00e9 et obtenir une preuve d’affranchissement.<\/p>

5. Remboursement<\/strong>
J’ai \u00e9t\u00e9 inform\u00e9(e) de la politique de remboursement\/annulation, qu’il n’y a pas de remboursement, que toutes les ventes sont d\u00e9finitives, que j’ai lu la clause de non-responsabilit\u00e9 ci-dessus et que je souhaite poursuivre ma commande en autorisant le traitement de ma commande.
final, j’ai lu la clause de non-responsabilit\u00e9 ci-dessus et je souhaite poursuivre ma commande en autorisant le traitement de ma commande par
paiement de ma commande par https:\/\/iterahertz.life<\/p>

6. Restrictions<\/strong>
Aucune modification, annulation ou amendement ne sera appliqu\u00e9 \u00e0 partir du jour suivant le jour o\u00f9 le paiement est trait\u00e9 et effectu\u00e9 en ligne si nous n’avons pas commis de faute.
paiement est trait\u00e9 et effectu\u00e9 en ligne s’il n’y a pas de faute de notre part.
Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute demande d’annulation ou de remboursement dans les cas suivants
en cas de suspicion de manipulation du paiement du plan de compensation.<\/p>

7. Fraude au retour<\/strong>
Nous informerons les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si des clients sont pris en flagrant d\u00e9lit de fraude au retour, telle que le vol ou les frais de vol.
comme le vol ou les frais de vol. Un type courant de fraude au retour consiste \u00e0 louer des produits et \u00e0 les renvoyer apr\u00e8s un certain temps et \u00e0 renvoyer des produits vol\u00e9s ou contrefaits (achet\u00e9s aupr\u00e8s d’une personne non autoris\u00e9e).
Le retour de produits vol\u00e9s ou contrefaits (achet\u00e9s aupr\u00e8s d’un vendeur non autoris\u00e9).
(achet\u00e9s aupr\u00e8s d’un vendeur non agr\u00e9\u00e9). <\/p>

8) Avez-vous besoin d’aide ?<\/strong>
Si vous avez des probl\u00e8mes concernant le retour ou le remplacement des Produits, vous pouvez contacter
le service client\u00e8le via notre adresse e-mail<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document, vous pouvez demander le retour des produits achet\u00e9s sur notre site web et demander le retour et\/ou le remplacement des produits achet\u00e9s sur notre site web et demander le retour et\/ou le remplacement des produits achet\u00e9s sur notre site web.Les produits achet\u00e9s sur notre site […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-29696","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29696"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29696\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iterahertz.life\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}